Betalingen kunnen gedaan worden via iDEAL, Bancontact, Apple Pay, Paypal, Creditcard, Sofort, Klarna afterpay of bankoverschrijving. Als je de bankoverschrijving aanklikt dan ontvang je na het plaatsen van je bestelling betaalinstructies en een factuur per email. Het bedrag dient te worden voldaan voordat we tot verzenden overgaan.
Verzendkosten binnen Nederland
Zowel de pakketpost als brievenbuspakketjes worden verzonden met een track & trace code.
Afhalen van de bestelling in Lutten is op afspraak mogelijk. Kies in het bestelproces voor ‘Afhalen’, er worden dan geen verzendkosten berekend. Wanneer de bestelling klaar is om af te halen nemen we contact met je op.
Wil je je bestelling laten bezorgen in een ander land dan hierboven genoemd? Stuur dan een mailtje of een appje voor overleg.
Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verzonden. (Tenzij anders beschreven bij desbetreffend artikel.) Normaal gesproken zal het dan de daarop volgende dag bezorgd worden door de pakketdienst.
Indien een artikel niet voorradig is kan het in de meeste gevallen voor je nabesteld worden. (Dit wordt dan in het overzicht van het winkelmandje vermeld.) Hierdoor wordt de levertijd tot 5-7 werkdagen verlengd. Bij bijzonderheden en uitzonderingen informeren we je daarover.
Wil je zeker weten wanneer je pakketje verzonden wordt of heb je spoed? Stuur een appje.
Indien je pakket niet bezorgd kan worden doordat er een onjuist adres of postcode is doorgegeven komen weer retour naar ons. Ook pakketten die geweigerd worden aan de deur of die niet tijdig worden opgehaald bij een pakketpunt worden geretourneerd naar ons.
De retourkosten à € 6,75 moeten we dan helaas bij jou in rekening brengen. Zodra het pakket terug is bij ons, wordt je bestelling (gedeeltelijk) geannuleerd. Dit geldt ook als je het pakket weigert bij de deur. Als je nog vragen hebt, laat het gerust weten!
Eerlijk is eerlijk, onze verzenddozen zien er meestal niet het meest gelikt en oogverblindend uit. Want uit oogpunt van duurzaamheid gebruiken we bij het verpakken van bestellingen zoveel mogelijk eerder gebruikt materiaal. We kopen daarom als het even kan gebruikte verzenddozen in en we hergebruiken zoveel mogelijk het verpakkingsmateriaal waarin producten bij ons afgeleverd worden. Zonde toch om die niet nog een keer te gebruiken? Verder maken we gebruik van bio blokzakjes van kraftpapier (eventueel in combinatie met biologisch afbreekbaar plastic (PLA)).
